TOURISME

 

TOURISME : Inauguration de la délégation régionale de la compagnie aérienne Aigle Azur à Marseille palais du Pharo le 19 Décembre 2006
Aigle Azur renforce son implantation sur l’ensemble du territoire français avec l’ouverture d’une délégation régionale Sud ; En cette fin d’année 2006, la compagnie aérienne française Aigle Azur célèbre 2 évènements majeurs: son 60ème anniversaire et l’inauguration de la délégation régionale Sud à Marseille. Depuis sa reprise en 2001 par GO FAST, groupe spécialisé dans le tourisme, le transport et la logistique, la compagnie aérienne Aigle Azur est devenue incontournable sur les destinations du Sud. En effet, en plus de l’Algérie, Aigle Azur dessert maintenant en vols réguliers et quotidiennement le Maroc, le Portugal et la Tunisie. Son activité régulière a atteint un rythme de développement normal (85% de son activité, 15 % pour le Charter, vols à la demande et affrètements) et après avoir transporté plus d’1 million de passagers en 2005, la compagnie prévoit d’atteindre plus de 1.3 millions de passagers en 2006.Aigle Azur, en plus d’Orly et Roissy Charles de Gaulle, assure des départs depuis Lille, Lyon, Marseille, Mulhouse et Toulouse. Aigle Azur, qui fête cette année ses 60 ans, couvre l’ensemble du sud de la France. 2006 a notamment été une année riche en ouverture de lignes au départ de province : - Marseille/ Bejaïa le 30/03 - Marseille / Sétif le 02/11 - Lyon / Sétif le 21/05 - Mulhouse / Alger le 02/11- Marseille / Annaba le 30/10 -Marseille / Chlef le 04/11 - Toulouse / Alger le 30/10. Soucieuse de répondre aux besoins de l’ensemble du territoire français, la compagnie Aigle Azur a ouvert une agence à Marseille* en avril 2006, et une délégation régionale Sud. L’équipe commerciale de Marseille devient ainsi l’interlocutrice privilégiée de l’ensemble des partenaires du réseau de distribution de la région. Cette délégation régionale permettra une plus grande proximité, et une écoute plus attentive des besoins des professionnels et des clients. aigle azur sur internet -

Le Club Med annonce un bénéfice de 5 millions d'euros pour 2005/2006 Le groupe enregistre une progression de son bénéfice net (+66%) et de ses ventes (+5,6% à 1,679 milliard). A l'inverse il deçoit avec un résultat opérationnel en baisse de près de 57% à 35 millions d'euros, soit le bas de la fourchette attendue par les analystes. Le niveau des réservations pour la saison hiver 2007 au 9 décembre, exprimé en chiffre d'affaires, est en avance de 10,2% par rapport à la même date de l'an dernier

Un colloque national « qualité tourisme » à GAP (05) » le mardi 12 décembre 2006, de 9h à 17h au Conseil général des Hautes-Alpes-
©pacainfoeco06 Sous l’égide de la Direction Nationale du Tourisme & en présence de Michel Vauzelle, Président de la Région PACA et de Auguste Truphème, Président du Conseil général des Hautes-Alpes , de Jean Louis Bianco, Président du Conseil général des Alpes de Haute Provence, de Jean-Paul Durand, Président du CDT Hautes-Alpes et de Fred Single, Président de l’ADT Alpes de Haute-Provence présideront à la naissance de la 1ère édition du Colloque National Qualité Tourisme 2006 sous le thème « Quel avenir pour l’hôtellerie et les meublés de tourisme dans l’espace montagne et rural » le mardi 12 décembre 2006, de 9h à 17h au Conseil général des Hautes-Alpes- Place St Arnoux - Gap

Le programme 09h00 > accueil des participants 09h30 > lancement officiel du Colloque National Qualité par Frédéric Pierret, Directeur du Tourisme, Auguste Truphème, Jean Louis Bianco, Christian Séard, Vice-Président du Conseil général, en charge du Tourisme, Michel Lantelme, Conseiller général des Alpes de Haute-Provence, chargé du tourisme 10h15 > En matière d’hébergement touristique, l’innovation est une réponse majeure aux attentes des clientèles européennes. Explications par Jacqueline Arnould, Chargée de Mission Hébergement à la Direction de l’Ingénierie et des Projets Odit France 11h30 > Mise en scène du décalage entre les attentes des clientèles en matière d’hébergement et l’offre Qualité de notre hébergement par les Envahisseurs (Duo d’improvisation) 12h00 > Clôture de la matinée par Jean-Marc Coppola, Président du CRT PACA 12h30 > Buffet déjeunatoire 14h00 > « Quel avenir pour les meublés « anciens ? »
Les meublés de tourisme représentent en France l’offre majoritaire d’hébergement, à contrario de nos concurrents européens. En montagne, c’est plus de 50 % de l’offre (et pour les départements des Hautes- Alpes et des Alpes de Haute-Provence environ 20% de leur parc d’hébergements, hors résidences de tourisme). Plus de 70% de ce parc est classé en catégorie inférieure ou égale à 2 étoiles (arrêté du 01/04/1997).
Comment améliorer l’existant et faire monter en gamme notre offre ? Des dispositifs existent pour la requalification des meublés de tourisme (ORIL et VRT)… Des problématiques demeurent : la mise en marché, l’accueil, les services associés, la lourdeur de la procédure de réhabilitation des meublés Rendu des travaux des experts sous la Présidence de Michel Rouffet, Odit France/DEATM (Direction des
Etudes et de l’Aménagement Touristique de la Montagne),Responsable de l’Antenne Pyrénées et sud Massif Central),, avec le concours de Gilles Guyomard,, Consultant Associé du Cabinet Contours.15h30 > « Comment l’hôtellerie peut-elle se construire un futur ? » L’hôtellerie est un levier majeur du développement touristique d’un territoire. Sa faible représentation dans l’offre touristique française et particulièrement dans les zones montagnes constitue déjà un handicap pour conquérir des parts de marché sur la clientèle étrangère. De plus, les exigences de qualité des touristes ne cessent de croître : plus de services, plus de confort, plus d’esthétique, plus d’authenticité, d’identité…L’accroissement des courts séjours renforce encore la demande de nuitées en hôtel. Les seniors, qui sont déjà aujourd’hui une clientèle prioritaire pour toutes les destinations, ont une préférence marquée pour ce type d’hébergement. Comment l’hôtellerie de nos espaces montagne peut s’adapter à cette évolution, avec quels moyens, quelle rentabilité ? D’autres problématiques restent à résoudre : transmission des « affaires », modernisation, professionnalisation, mise en marché, réglementations, fiscalisation……
Plus de 400 établissements sont concernés dans les départements des Hautes-Alpes et des Alpes de Haute Provence ! Au terme de plus de 10 ans d’aides des collectivités en faveur de l’hôtellerie, il est temps de faire le point.
Rendu des travaux des experts sous la Présidence de Guy Ramage, Président de la Commission Tourisme du Conseil Economique et Social de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec le concours de Guy Lanfray, Consultant Associé du Cabinet Agena Consulting (Horwath) 17h00 > clôture du Colloque National Qualité par Frédéric Pierret, Directeur du Tourisme, Maurice Brun & Jean-Paul Deo, respectivement Présidents des Chambres de Commerce et d’Industrie des Hautes-Alpes et des Alpes de Haute Provence

TRANSPORTS TOUTISTIQUES : Le « Train des Pignes » rajeunit avec 9,25 millions d’Euros de la région
Le très folklorique « Train des Pignes » entre Nice et la vallée de la Roya dans les Alpes – Maritime a bien failli disparaître avec la dissolution de la compagnie des Chemins – de – fer – de – Provence. Reprise depuis quelques années par le Conseil Régional Paca, la ligne prospère d’année en année et le train utilisant un réseau métrique vieillissant est devenu un « tortillard » touristique. 500.000 usagers pour l’année 2005 avec 7 services quotidiens ( en saison ). La Région a pris la décision de moderniser les rames et la Sté Cfd Bagnères a été choisie pour fournir deux nouveaux autorails pour un montant de 9, 25 millions d’Euros. Philippe REAL

TOURISME : avec la 7ème édition de TOURISM@ le Mardi 5 Décembre 2006, à Cannes , la profession va enfin accepter de consacrer officiellement Internet L’innovation technologique au service du tourisme 7ème édition internationale :Internet est devenu le pivot stratégique d’une bataille acharnée entre agences en ligne et PTOssionnels du tourisme qui cherchent désormais à réaliser des ventes directes en attirant le consommateur sur leur propre site Web. Le secteur touristique voit l’arrivée permanente de nouvelles applications en téléphonie mobile notamment : géoservices, solutions e-business et l’émergence de métamoteurs de recherche qui en favorisant la comparaison des prix d’une très grande variété de produits de voyage sur la toile, bouleversent le comportement d’achat des internautes …. Tourism@ 2006, premier événement international consacré au e-tourisme et au m-tourisme®*,à l’initiative de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur et de l’Association Telecom Valley invite les professionnels à découvrir les enjeux majeurs de ce marché en pleine mouvance sous l’éclairage des leaders de l’Industrie touristique mondiale : La manifestation enrichira le débat à travers quatre conférences animées par des professionnels de renom autour de thématiques-phares : «Success stories », Recherche & Innovation », « Etat de l’Art des technologies », « Nouvelles Tendances du Marché Mondial du Tourisme ». Un Concours unique en Europe est lancé fin juin auprès de start-ups et PME dont les dossiers de candidature seront reçus jusqu’au mois de septembre prochain avant d’être examinés par un jury prestigieux. Lors de la soirée de clôture des Tourism@awards, deux prix de 10 000 euros chacun récompenseront les lauréats pour la meilleure innovation technologique et la meilleure utilisation des technologies dans le tourisme.
Nouveauté : Tourism@ s’ouvre cette année au monde universitaire et exposera les travaux de jeunes chercheurs. L’espace show room permettra enfin aux visiteurs d’assister tout au long de la journée à des démonstrations exclusives et de rencontrer individuellement dans une ambiance conviviale, lauréats, nominés, partenaires et sponsors de Tourism@ 2006 : Amadeus, France Telecom, IBM, Coframi qui y présenteront leurs dernières innovations technologiques en Digital Media, RSS (syndication de contenu), traçabilité, sécurité (RFID),CRM, ecommerce, Vidéo et télévision sur Mobiles, services UMTS, géolocalisation, visites virtuelles etc

TOURISME : AEROPORT LOW COST DE MARSEILLE conseils pour l’enregistrement des vols ryanair aéroport MP2
Avec le démarrage des nouveaux vols Ryanair au départ de mp², certains passagers, non habitués, se présentent trop tard à l’enregistrement. Nous rappelons que la fermeture de l’enregistrement pour les vols Ryanair (HLE, Heure limite d’enregistrement) est de 40 minutes avant l’heure de départ de l’avion. Ce délai est strictement respecté afin de garantir la ponctualité des avions sur l’ensemble de la journée. Nous conseillons aux passagers de Ryanair d’arriver sur l’aéroport environ 1 h 30 avant le départ de leur vol.Informations sur www.mp2.aeroport.fr

le salon TOP CRUIZE à Marseille

Vendredi 24 et samedi 25 novembre, Marseille sera la capitale française de la croisière et le rendez-vous de tous les professionnels: principaux opérateurs mondiaux, agences de voyages et d'incentives, partenaires de la distribution du produit croisière et professionnels de l'événementiel. Nouveauté 2006, le salon s'ouvre au grand public pour une journée découverte croisière samedi 25 novembre. Venez rencontrer tous les représentants des Compagnies Maritimes et Voyagistes français et internationaux présents sur le Salon.Du Yacht aux Voiliers traditionnels, des Cargos aux petits Paquebots, jusqu'au "Megaships" ! De nombreuses destinations Fleuves, Mers et Océans Pour tous les budgets. Découvrir la liste des sociétés présentes : http://www.topcruise.fr/exposants_public.htm

TOURISME HAUT ALPIN : JOURNEES THEMATIQUES GRATUITES Dans le cadre de l’accompagnement des professionnels du tourisme dans leur démarche qualité, au travers notamment du Club Performances Hautes-Alpes, la CCI des Hautes-Alpes propose aux professionnels du tourisme, des journées thématiques gratuites et accessibles à tous. 3 thèmes seront travaillés cet automne : Découvrir l’Energie Bois – jeudi 19 octobre toute la journée (déplacement et restauration pris en charge par la CCI) - Mesurer la satisfaction des clients et gérer leurs réclamations – mardi 24 octobre 2006 de 9h00 à 18h00 – L’accueil des clientèles handicapées – mardi 21 novembre 2006 ; Le Club Performances Hautes-Alpes est un espace de réflexion et de mise en commun pour les entreprises du tourisme des Hautes-Alpes. Vous inscrire dans un processus de suivi régulier de la qualité de vos prestations. Vous accompagner vers les signes de reconnaissance développés au plan national ou européen. Créer une dynamique départementale autour du concept de performance globale de l’entreprise. Entraîner un nombre significatif d'entreprises touristiques dans un plan d'actions triennal, afin de permettre une communication plus globale sur la qualité de l'accueil dans les Hautes-Alpes. Vous aider à valoriser votre implication dans la construction de cette image de qualité au niveau départemental et régional. Pour toute information concernant le programme de ces journées et pour les inscriptions ,contacter Blandine JAUSSAUD au 04 92 56 56 80 ou par mail : b.jaussaud@hautes-alpes.cci.fr