BANQUES FRANCAISES & Crédits PME/TPE : les banques françaises devront préciser les délais de réponse elles devraient aussi faciliter l'accès des TPE au crédit de trésorerie … on attend de voir concrètement ….
27.01.2010.pacainfoeco.com - Baudouin Prot, président de la FBF( NDLR = fédération française des banques) a annoncé au cours d'une conférence organisée il y a 24 heures par la CGPME et KPMG, que les banques françaises, soucieuses d'améliorer les relations avec les PME, allaient d'une part clarifier le processus de décision d'octroi de crédit et mieux informer les chefs d'entreprises sur le délai de réponse, d'autre part contribuer à l'amélioration du financement à court terme des TPE. La question des délais de réponse est une préoccupation importante pour les chefs d'entreprises qui demandent un crédit.. Après ces rencontres avec la CGPME, les banques françaises ont décidé de faire un effort particulier pour améliorer leur qualité de service dans ce domaine.
Les chefs d'entreprise souhaitent en particulier mieux connaître les délais de réponse. Pour rendre plus transparent le traitement de la demande de crédit, chaque banque va : - informer tout client TPE ou PME du délai qui leur est nécessaire pour répondre à une demande de crédit - donner clairement les éléments précis permettant de constituer le dossier et la date qui constitue le point de départ du délai nécessaire à leur prise de décision ; - avertir leurs clients dès qu'un évènement imprévu les empêcherait de respecter le délai initialement prévu (information supplémentaire, incident…).
Les banques françaises vont aussi chercher à faciliter l'accès au crédit de trésorerie pour les TPE (moins de 10 salariés). A cet égard, elles accueillent favorablement le fait qu'Oseo réserve une partie du Fonds de Garantie Renforcement de la trésorerie des entreprises à destination exclusive des TPE. Par ailleurs, chaque banque va annoncer, pour ce qui la concerne, un dispositif en faveur des TPE. Elle en précisera les modalités qui prévoiront notamment d'indiquer le délai de réponse à ceux qui demanderont un crédit. Les banques mobiliseront leurs réseaux afin qu'ils puissent appliquer ces mesures sur le terrain avant fin avril. Pour sa part, la FBF participera à l'effort de communication à travers ses comités départementaux et régionaux.
source = fbf - fédération bancaire française
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